RECEPCIÓN DE AVISOS DE AVERÍA

Servicio de recepción de avisos de avería, a través de diferentes vías. Se ofrece la posibilidad de usar un CALL CENTER PROPIO, donde se recepcionen las llamadas de los usuarios finales, con el objeto de tramitar la incidencia de avería, y con la posibilidad de tratar de solucionar la incidencia vía telefónica.

Se pone también a disposición tanto de los usuarios finales, como de los centros de venta, de una aplicación informática vía web, a través de la cual tramitar los avisos de avería, pudiendo hacer en todo momento un seguimiento del estado de la reparación del producto.

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